Hasar süreci
Hasar anında 4 adımda yanınızdayız
Önce güvenliğiniz. Ardından belgeleri birlikte hazırlar, dosyanızı sigorta şirketi nezdinde sonuçlanana kadar takip ederiz.
- 1Güvenliği sağlayın
Yaralı varsa 112'yi arayın, aracı güvenli bir yere çekin.
- 2Belgeleyin
Araçları, plakaları ve olay yerini farklı açılardan fotoğraflayın.
- 3Tutanağı doldurun
Kaza tespit tutanağını karşı tarafla birlikte eksiksiz imzalayın.
- 4Bize iletin
Belgeleri gönderin; dosyanızı biz açar, sonuçlanana kadar takip ederiz.
Hazırlamanız gereken belgeler
Trafik kazası
- Kaza tespit tutanağı
- Ehliyet ve ruhsat fotokopisi
- Olay yeri ve araç fotoğrafları
- Varsa alkol raporu ve karakol tutanağı
Konut hasarı
- Hasar fotoğrafları
- Poliçe numarası
- Varsa itfaiye veya kolluk raporu
- Hasarlı eşyaların fatura bilgileri
Sağlık
- Doktor raporu ve epikriz
- Fatura ve reçeteler
- Tahlil ve görüntüleme sonuçları
Sık sorulan sorular
Hasarı ne kadar sürede bildirmeliyim?
Poliçe koşullarına göre değişmekle birlikte, hasarı öğrendiğiniz anda bildirmeniz en doğrusudur. Gecikme, bazı durumlarda tazminat sürecini zorlaştırabilir.
Karşı taraf kusurluysa ne yapmalıyım?
Tutanağı eksiksiz doldurun ve bize iletin. Karşı tarafın trafik sigortasından tazminat sürecini sizin adınıza takip ederiz.
Aracımı hangi servise götürmeliyim?
Poliçenizdeki servis koşullarına göre anlaşmalı veya yetkili servis seçenekleri değişir. Danışmanınız size en uygun servisi söyler.
Hasar bildirin
Formu doldurun; danışmanınız en kısa sürede sizi arayıp sonraki adımları birlikte planlasın.